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Suporte Contínuo - <a href="https://furlani.net.br/obrigado-por-se-cadastrar/">Furlani Consultoria</a>

Por que muitas implementações Lean falham com o tempo?

Estudos mostram que até 70% das iniciativas de transformação Lean não conseguem manter seus resultados a longo prazo (confira os estudos da Industry Week). Isso acontece porque a implementação do Lean não é um evento único, mas sim uma jornada contínua que exige acompanhamento e ajustes constantes. Nosso serviço de suporte contínuo foi desenvolvido para garantir que sua empresa supere essa estatística e alcance resultados duradouros. Isso acontece devido a:

  • Perda de momentum após a consultoria inicial
  • Dificuldades na manutenção das práticas
  • Falta de orientação contínua
  • Resistência à mudança
  • Rotatividade de pessoal treinado
Desafios na implementação Lean

Nossa Solução: Suporte Contínuo

O Suporte Contínuo da Furlani Consultoria foi desenvolvido para garantir que sua empresa mantenha e aprimore os resultados alcançados com nossos serviços de consultoria em Lean Manufacturing.

📈

Sustentabilidade dos Resultados

Garantimos que os resultados alcançados sejam mantidos ao longo do tempo.

🔄

Adaptação às Mudanças

Orientação contínua para lidar com novos desafios e cenários.

⚡

Solução de Problemas

Resolução de problemas em tempo real com especialistas.

🚀

Desenvolvimento Contínuo

Capacitação contínua da equipe para melhores resultados.

Como Funciona

1. Solicitação de Suporte

Entre em contato via e-mail ou WhatsApp informando suas necessidades..

2. Agendamento

Escolha entre atendimento presencial ou por videoconferência.

3. Sessão de Suporte

Receba orientação especializada para resolver seus desafios.

4. Documentação

Receba um relatório com as ações definidas e próximos passos.

5. Avaliação e Feedback

Compartilhe sua experiência e ajude-nos a melhorar continuamente.

Modalidades de Atendimento

Atendimento Presencial

Agendamento com 2 dias úteis de antecedência

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h

Duração: Sessões de até 3 horas

Localização: Nas instalações do cliente

Confirmação por e-mail em até 24 horas

Atendimento por Videoconferência

Agendamento com 1 dia útil de antecedência

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 19h

Duração: Sessões de 60 a 90 minutos

Plataformas: Teams, Zoom ou Google Meet

Link enviado por e-mail após confirmação

Benefícios Exclusivos

🎓

Acesso gratuito a todos os novos cursos lançados durante a vigência do contrato

📚

Materiais exclusivos: e-books, planilhas e ferramentas desenvolvidas pela Furlani Consultoria

🤝

Participação em comunidade de prática para troca de experiências entre clientes

📊

Avaliação trimestral dos resultados e ajustes no plano de ação

🚨

Canal de atendimento emergencial para situações críticas

FAQ

Qual a frequência recomendada para o suporte?

Recomendamos sessões mensais para a maioria das empresas, mas a frequência pode ser ajustada conforme suas necessidades específicas. Algumas empresas em fase inicial de implementação podem se beneficiar de sessões quinzenais.

Como solicitar atendimento emergencial?

Para situações urgentes, entre em contato através do e-mail emergencia@furlaniconsultoria.com.br ou pelo telefone dedicado (XX) XXXX-XXXX. Nossa equipe responderá em até 4 horas úteis.

O que acontece se precisar cancelar uma sessão?

Solicitamos que cancelamentos sejam informados com pelo menos 24 horas de antecedência. Neste caso, você poderá remarcar a sessão conforme disponibilidade sem custo adicional.

Como funciona o acesso aos novos cursos?

Todos os clientes com contrato de suporte contínuo ativo recebem automaticamente acesso gratuito a qualquer novo curso lançado durante a vigência do contrato. Você receberá um e-mail com as instruções de acesso.

Quem pode participar das sessões de suporte?

Recomendamos a participação dos principais envolvidos no processo Lean da sua empresa. Não há limite de participantes para as sessões, mas sugerimos um grupo focado para maior eficiência.