Motivação no trabalho: como entender o que motiva cada colaborador
A motivação no trabalho é um fator essencial para o sucesso das organizações. Colaboradores motivados são mais produtivos, engajados e comprometidos com a empresa.
No entanto, a motivação no trabalho é um processo complexo que varia de pessoa para pessoa. Cada indivíduo tem suas próprias necessidades, valores e expectativas. Isso significa que o que motiva uma pessoa pode não motivar outra.
Este texto explora as diferentes teorias da motivação e como elas podem ser aplicadas para aumentar a motivação dos colaboradores. Ele também apresenta uma pesquisa de caso sobre os fatores que impactam a motivação.
Para entender melhor como motivar os colaboradores, clique no título ou resumo e leia o texto completo.
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Medição de desempenho: eficiência, eficácia e produtividade
Neste texto destaco a importância da medição de desempenho nas organizações para alcançar melhorias em suas operações produtivas.
Desde as teorias administrativas de Frederick Winslow Taylor, a medição tem sido fundamental para o progresso das empresas. Medir é essencial para que os gestores saibam a qualidade do desempenho atual, determinando as prioridades de melhorias.
Para medir adequadamente, são utilizados indicadores que associam práticas sociotécnicas a escalas, fornecendo informações que apoiam avaliações e tomadas de decisões em todos os níveis da organização. No entanto, a utilização isolada de medidas de desempenho não é suficiente, pois o significado dos resultados depende dos objetivos da empresa, sua estratégia e outros fatores contextuais.
Enfatizo ainda três conceitos-chave: eficiência, eficácia e produtividade. Eficiência diz respeito à relação entre os resultados alcançados e os recursos utilizados, enquanto eficácia está ligada à percepção do cliente em relação aos resultados. Produtividade, por sua vez, é a relação entre o que é produzido e o que deveria ser produzido, descontando horas inativas.
Medir a eficiência, a produtividade e a eficácia com indicadores adequados permitem que as empresas alcancem excelência na gestão, reduzindo custos, aumentando ganhos e satisfazendo os clientes. Porém, é importante evitar o excesso de medições que podem gerar informações inúteis. O lema é buscar melhorias contínuas em todos os processos da empresa, com a visão de que cada dia deve ser melhor do que o anterior.